Пользовательское соглашение

Термины и определения
1. Интернет-магазин – торговая площадка продавца, расположенная в сети интернет по адресу https://fetr.org/, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи товаров с указанием описания и цен.
2. Сайт – совокупность электронных данных, доступных для просмотра в сети интернет в домене https://fetr.org/.
3. Продавец – Закрытое акционерное общество «Горизонт».
4. Клиент – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://fetr.org/.
5. Товар – Продукт, представленный к продаже на Сайте Продавца.
6. Заказ – должным образом оформленный запрос клиента на приобретение продукции.
Общие положения
1. Сайт принадлежит и администрируется ЗАО «Горизонт».
2. Заказывая товары через интернет-магазин, клиент соглашается с условиями настоящего предложения (далее — Предложение), изложенными ниже.
3. Настоящее Предложение устанавливает порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между клиентом и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.
4. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-магазин носит исключительно информационный и ознакомительный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ. Для получения более подробной информации следует обращаться непосредственно к продавцу. Продавец оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах данного сайта. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения.
Оформление и сроки выполнения заказа
1. Продавец до заключения договора купли-продажи предоставляет покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты товара.
2. Заказ клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, корпоративной электронной почте или оформлен клиентом самостоятельно на сайте.
3. После оформления заказа клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате и времени отгрузки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого на обработку заказа и производства продукции.
4. Если клиентом оформлен заказ на товар в количестве, отсутствующем на складе продавца, продавец информирует об этом клиента по телефону или направляет сообщение по электронному адресу, указанному при регистрации или оформлении заказа. Клиент вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца, либо аннулировать данную позицию товара из заказа. В случае неполучения ответа клиента в течение 14 дней продавец оставляет за собой право аннулировать данный товар из заказа.
5. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный, информационный и ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать точную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвет, размеры и форму товара конкретного артикула. В случае возникновения у клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, а также для получения более подробной информации перед оформлением заказа, клиент должен обратиться непосредственно к продавцу.
Доставка
1. Способы отгрузки и доставки товаров указаны на сайте в разделе отгрузка
2. Доставка осуществляется самовывозом или любой транспортной компанией по выбору Покупателя (клиента). Клиент оформляет доставку самостоятельно через транспортную компанию по своему усмотрению.
3. Оплата транспортных расходов осуществляется Грузополучателем (клиентом) при получении счета от транспортной компании и зависит от фактического веса и объема груза.
Оплата товара
1. Цена товара, указанная на сайте носит исключительно информационный характер и уточняется клиентом у продавца на момент заказа.
2. Заказ, оформленный через интернет-магазин является предварительным и может быть изменен после уточнения у продавца.
3. Конечная стоимость продукции и окончательная сумма оформленного заказа уточняется у продавца в момент или после оформления заказа через интернет-магазин. Это обусловлено особыми условиями реализации нетканого материала и войлочных кругов. Согласно ГОСТ нетканая продукция отпускается по кондиционному весу в рулонах, пластинах кругах имеющих различный вес.
4. Производство заказанного нетканого материала осуществляется после заключения Договора поставки и зачисления 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Иные условия оплаты и предоставление скидок обсуждаются индивидуально. Минимальную партию готового войлока Вы можете приобрести за наличный расчет.
Гарантии и ответственность
1. Гарантии и ответственность сторон прописаны в Договоре Поставки.
2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов, напрямую не связанных с продавцом.
Конфиденциальность и защита персональной информации
1. При отправке формы заказа, при приобретении товаров в интернет-магазине, клиент предоставляет продавцу свои персональные данные.
2. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает свое согласие на их обработку и использование продавцом, в том числе и в целях внутреннего анализа статистики клиентской активности, информирования и продвижения продавцом товаров и услуг.
3. Если клиент не желает, чтобы его персональные данные использовались для рекламного информирования, то он должен сообщить об этом в службу по работе с клиентами, по контактам обратной связи, указанным на сайте.
4. Использование информации предоставленной клиентом и получаемой продавцом. Продавец использует информацию:
  - для выполнения своих обязательств перед клиентом;
  - для оценки и анализа работы сайта и сотрудников;
  - для сбора и анализа статистики клиентской активности;
  - для информирования о проходящих в компании акциях и новостях
5. Разглашение информации, полученной продавцом. Продавец обязуется не разглашать полученную от клиента информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, например, транспортной компании, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.
6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.
Прочие условия
1. Прочие условия работы подробно прописаны в Договоре поставки.
2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны клиента он должен обратиться в службу по работе с клиентами продавца по телефону или адресу электронной почты, указанным на сайте.
3. Признание судом недействительности какого-либо из условий настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных его положений.